单项选择题
A.消费态度具有不稳定性的特征B.态度的核心是认知成分C.态度的复杂程度越高,态度越容易改变D.态度形成和转变过程包括服从(顺从)、同化、内化三个阶段
A.赠送早餐券B.赠送客房水果C.免一晚房费D.赠送鲜花
A.王先生,非常抱歉在您入住期间给你带来了不好了体验。请您稍等......B.王先生,这样的事情不可能发生,我们的价格都是公示的。C.王先生,这是明天早上的优惠券,请收下。D.王先生,你是直接入住的,所以价格要贵一些。