多项选择题

前台对当日报事完结情况进行整理，并记录在《前台值班交接记录表》上，整理内容包含（）。

A.当日报事总量
B.未关闭报事数量
C.未关闭报事有无异常情况
D.报事人员

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多项选择题

集中交付培训应包括（）。

A.移交物品及功能熟悉
B.常见问题的统一说辞
C.物业服务亮点介绍
D.各岗位职责

多项选择题

员工通用行为规范包含以下哪些方面（）。

A.仪容仪表
B.行为举止
C.语言态度
D.禁止行为

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