多项选择题

企业应该注重哪些方面的管理（）。

A.过程管理
B.经验管理
C.员工管理
D.要素管理

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多项选择题
质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得（）。

A.客户
B.合作者
C.供应者
D.自身
多项选择题
对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致（）。

A.才华
B.激情
C.价值取向
D.人生追求
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