用户称自己亲人离世，需要对逝者的手机进行解锁，获取手机内部资料，客服可引导走紧急司法协助流程。（）

静电手环 防静电台垫纽扣内有1MΩ防漏电电阻，主要作用是防止漏电情况发生，保护人身安全。（） 点击查看答案

用户在专卖店购买OPPO watch（智能手表）7天内出现性能故障要求退货，客服开立“用户包退”，用户凭检测单到专卖店退货。（） 点击查看答案