司法人员因为私人问题，要求客服中心进行协助，提供他人的维修信息和联系方式，客服中心拒绝处理。（）

使用和德保险更换屏幕的工单，维修类型录“维修”；屏碎保勾选“是”；配件实收金额改为实际收费金额；配件备注选择“和德保险”。（） 点击查看答案

客服中心配备的用户体验电脑，必须统一使用专用壁纸（专用壁纸有提醒引导和免责说明）。（） 点击查看答案