如有残疾人士入住，随时注意宾客动向，予以帮助。（）

发现宾客酗酒或在床上吸烟，及时劝阻。（） 点击查看答案&解析

客房服务中关注住客动态，公共区域遇到宾客要求开房门，需与前台核对客人信息，确认无误后为客人提供服务。如遇可疑人员要及时报告上级。（） 点击查看答案&解析