单项选择题
高压用电户新装(增容)业务申请受理时,应要求客户提供业务经办人或代办人的有效身份证明复印件(核对原件)、办理业务的()。
A.说明书
B.证明书
C.授权委托书
D.声明
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试题
单项选择题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见,故障停电设备确认后()分钟内,系统运行或设备部门将初步故障原因、停电设备传递客户服务中心。客户服务中心()分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。
A.3,3
B.5,5
C.10,10
D.15,15
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单项选择题
营业员接待客户应严格执行()。
A.首问负责制
B.问答制
C.首见负责制
D.问责制
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