关于遗留问题，客服助理应监督维修助理（）日梳理遗留问题，并在电子台帐上更新。

西安公司2年期内质量满意度、维修满意度、整体满意度三项指标分别是多少分？（）

A.71、85、89
B.75、83.、89
C.70、87、89
D.77、81、89

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每月度保证CRM系统中维修销项率.、及时率、响应率应达到（），返修率在（）以下。

A.98%，3%
B.98%，2%
C.99%，2%
D.98%，1%

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