单项选择题

每月度保证CRM系统中维修销项率.、及时率、响应率应达到（），返修率在（）以下。

A.98%，3%
B.98%，2%
C.99%，2%
D.98%，1%

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热门试题

多项选择题

维修人员到现场维修时应执行“十备”服务标准，即（）。

A.鞋套、工具包、工作牌
B.垫布、盖布、抹布
C.通讯工具、维修工作单、服务监督卡、垃圾袋
D.录音笔、手套

单项选择题

常见工程维修时间要求标准，结构类裂缝维修周期是（）天，最长可延至（）天？

A.5天、7天
B.3天、7天
C.10天、15天
D.15天、20天

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