单项选择题
A、了解客户的能力，即时识别客户的能力 B、适时满足客户需求的能力，即时体察客户反应与应变能力 C、持续有效的沟通能力，差异化的产品组合能力 D、以上皆是
A、为客户取个排队优先号 B、为客户取个排队普通号 C、为客户在柜台换取新钞 D、让客户在柜台换取新钞
A、将理财产品当做一般储蓄产品，进行大众化推销 B、向消费者介绍理财产品的预期年化收益 C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品 D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息