单项选择题
A.洛阳市B.焦作市C.郑州市D.开封市
A.“您好!欢迎致电××客服中心,请问有什么可以帮到您/请问有什么业务需要咨询?”B.“对不起,这里是××客户服务中心,有什么可以帮到您?”C.“对不起,您打错了,我们是××客户服务中心。”D.“你打错了,以后查清楚了再打。”
A.“不要再问了,您先试试吧!”B.“不知道我刚才所讲解的内容是否清楚?”C.“刚才跟你说过了,怎么还问?”D.“你怎么总不明白。”