问答题

简答题简述两舱侍酒的操作规范。

【参考答案】

①严格落实葡萄酒提供操作规范，强化侍酒等操作流程：介绍并请乘客鉴赏酒标，先倒少许（一口量）酒，须待乘客品尝并认可后，再倒......

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热门试题

多项选择题

A.直接拿住酒瓶请旅客观赏酒标。
B.旅客肯定后，用右手握住酒标部分。倒酒时，须以手挡（盖）住酒标提供。空酒杯内倒“一口量”酒后，轻点头示意请旅客品尝。倒完酒后用餐巾轻拭瓶口。
C.旅客表示满意后为其斟酒，应倒酒至杯子的三分之一处。
D.若有女士时，应让陪同的男士先品尝酒后再为女士提供。
E.严禁不经询问就直接倒酒并提供给旅客。
F.红葡萄酒的饮用温度应为16-18摄氏度，白葡萄酒的饮用温度为8-12摄氏度，需冰镇。

多项选择题

自预录广播启用后，现在飞机上必须进行人工广播的有哪些条目？（）

A.登机广播
B.带班乘务长精简版欢迎词
C.带班乘务长精简版欢送词
D.普通舱开餐前广播
E.落地前30分钟（远程国际40分钟）下降广播
F.通用入境及海关规定

简答题 简述两舱侍酒的操作规范。

简答题简述两舱侍酒的操作规范。