多项选择题

如果遇到无理取闹或滋扰的报警人,接警员要如何处置:()

A.要保持冷静克制
B.以规范警告用语告诫对方
C.同时做好同步录音、证据固定
D.迅速挂机

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热门 试题

多项选择题
如果报警人情绪低落,对其所反映的情况持悲观态度,容易发生极端行为,接警员要如何处置:()

A.根据报警人心理给予必要回应和安抚;
B.不可刺激报警人,以免发生极端行为;
C.冷静、镇定、婉转的口吻和语气及时安抚,引导报警人调整心理状态、缓和情绪,产生安全感;
D.快速派警处置,防止发生意外;

多项选择题
如果报警人在报警过程中情绪失控、有过激言语,接警员要如何处置:()

A.不可使用不当言词回应刺激,严防因处理不当引发报警人做出自杀或危害社会安全极端行为;
B.接警语气要体现出对报警人所报事项的重视;
C.稳定报警人情绪并及时派警处置;
D.以规范警告用语告诫对方。

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