多项选择题
A.上报现场情况并配合处理 B.了解故障发生的时间和原因 C.立即更换故障电表 D.记录计量装置的故障情况及相关数据
A.供电人应按用电人每户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的10%给予赔偿 B.供电人应按用电人每户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的20%给予赔偿 C.电压变动超出允许变动幅度的时间，以供电人的电压自动记录仪表的记录为准 D.电压变动超出允许变动幅度的时间，以用电人自备的电压自动记录仪表的记录为准
A.因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前24小时通知重要用户 B.因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前3日公告停电区域、停电线路、停电时间，并通知重要用户 C.因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照政府批准的有序用电方案执行 D.引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复正常供电