认识电力销售体制的特点，必须从分析研究电力商品的特点和销售的特点入手。产、供、销对电网的依赖性属于（）

大客户市场是指那些以群体（单位）作为购买电力者的市场。学校、医院用电单位属于（）

A.社会群体市场
B.生产经营者用电市场
C.转售者市场
D.一般用电客户市场

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态度属于影响用电客户购电行为的（）

A.经济因素
B.认知因素
C.社会因素
D.个性因素

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