多项选择题
A.入住登记表 B.账单 C.客人意见书 D.客人的预订单
A.一般情况下，饭店各部门人员编制定额多以该饭店旺季工作量为基础 B.各岗位的日平均标准工作量是前厅部编制定员的重要依据 C.一般情况下饭店规模、平均出租率同各岗位的平均工作量成正比 D.前厅部常利用岗位定员法确定前厅部各岗位的编制定员
A.华北 B.华中 C.华东 D.华南