多项选择题
A.为了防止火灾，减少火荷载，纸篓一般用不锈钢的材料制成 B.对电视机的清洁保养，要先查后擦 C.擦拭电话时，先听有无忙音，然后用医用酒精棉球消毒 D.房间吸尘时，按地毯表层毛倾倒的方向进行
A.入住登记表 B.账单 C.客人意见书 D.客人的预订单
A.一般情况下，饭店各部门人员编制定额多以该饭店旺季工作量为基础 B.各岗位的日平均标准工作量是前厅部编制定员的重要依据 C.一般情况下饭店规模、平均出租率同各岗位的平均工作量成正比 D.前厅部常利用岗位定员法确定前厅部各岗位的编制定员