判断题
理解的程度直接影响到知觉的速度和完整性。
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正确
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多项选择题
下列属于旅游者投诉时的一般心理有()。
A、求尊重的心理
B、求安全的心理
C、求快的心理
D、求发泄的心理
E、求补偿的心理
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多项选择题
下列属于成人型行为模式的有()。
A、询问式
B、总结式
C、命令式
D、反对式
E、自然式
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