单项选择题
A、重点品类 B、潜力品类 C、常规品类 D、一般品类
A、形成完整的服务信息链 B、为客户提供有效服务 C、有效增强公司的业务调控能力 D、提高客户感
A、订足面 B、满足率 C、重需率 D、订足率