多项选择题

下列属于餐饮服务人员的政治思想素质有().

A.讲原则
B.讲团结
C.识大体
D.不卑不亢

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
下列关于客房服务用语中英文对照正确的有()。

A.Please go down to the lobby here.请到大堂这边来。
B.We have losts of recreational facilities.我们饭店有很多娱乐设施。
C.The safe is in the wardrobe.保险箱在壁橱里。
D.It’s free of charge.这是免费的。

多项选择题
在大厅服务的质量控制中,下列属于其事前控制内容的有().

A.确保大厅服务常用设施设备的良好工作状态
B.根据客情预测合理安排调配劳动力资源
C.具有良好的职业素质和职业道德,有为客人提供优质服务的主观愿望
D.了解客人对大厅服务的意见和建议

相关试题
  • 生态旅游与普通旅游的根本区别是什么?发展...
  • 为了避免旅游业的发展对环境的破坏,在旅游...
  • 旅游业的发展对自然环境的污染和破坏主要表...
  • 宴会结束,主人要求现金结账,请叙述其结账...
  • 假如宴会中有老年人生病了,服务员怎么处理?