问答题

简答题 简述观察法的优缺点。

【参考答案】

优点:工作分析人员能够比较全面和深入的了解工作要求,适用于那些工作内容主要用身体活动来完成的工作。
缺点:
①不适用于脑力劳动成分比较高的工作以及处理紧急情况的间歇性工作;
②对有些员工而言难以接受,他们觉得自己受到监视或威胁,从而在心里对工作分析人员产生反感,同时也有可能造成操作动作变形;
③不能得到有关任职者资格要求的信息。

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