案例分析题小红是一名五年级的女生，虽然成绩中等，但性格非常内向，很少与同学主动交往。上课从不主动举手发言，课下见到老师也是躲着走。据小红的父母反映，小红平时放学后总是把自己关在房间里，即使遇到节假日，父母叫她一起出去玩、去亲戚家作客，她也不去。父母真为她以后如何适应社会担忧，甚至一度想带她去看心理医生。 请对小红的问题及可能的成因进行分析。如果你是小红的班主任，你会如何帮助他？

【参考答案】

（1）小红的问题是典型的社交恐惧症。
成因：
①心理原因：小红的性格特点偏于高度内向，表现为胆小、怕事、害羞。
②家庭原因：从小性格受到压抑，或者是父母没有教会她社交的技能。
（2）如果我是小红的班主任，我将采用认知疗法这一心理调适方法来帮助她。
首先，我将通过不断谈话帮助她领悟人际敏感不适的根本原因不在于事件本身，而在于自己的认识与现实不协调，让她认识到只要能实事求是地进行客观分析和评价，消除各种恐惧经验所保留下来的因素，尤其是增强信心和决心。树立克服障碍的勇气，障碍是可以消除的。
其次，通过取得家长和同学的帮助，为她营造温馨和谐的课堂学习和班级生活的情境，帮助她一起解决实际问题，找回信心。
最后，调动任课老师的积极性，求得他们的帮助，即在课堂上多对她进行有针对性的提问，并尽量给予积极的鼓励和肯定。