问答题
（1）接受点菜：在客人准备点菜时，立即走上前询问：“我可以为您点菜了吗？” （2）提供建议：注意观察，了解需求，并主动介绍当天的特选菜，不能强行推销，协助客人选择。 （3）记录内容：接受客人点菜时，认真清楚地记下客人所点的菜品名。 （4）复述内容：重复客人所点的菜品，请客人确认。 （5）礼貌致谢：服务员收回菜单，并向客人表示感谢。