问答题
一旅游团结束甲地的游览后将乘国内航班赴乙地。客人登上旅游车后,地方陪同导游员小宋才匆匆赶到;清点完人数,他示意司机开车前往机场,在车上,小宋告诉大家将要乘坐的航班;抵达机场时距飞机起飞还有40分钟,小宋催促客人下车后,就跟车返回了。
(1)小宋的做法有哪些不当之处?
(2)针对上述情况,他应该怎样做?
(1)小宋做法的不当之处:
①在去机场途中未致欢送辞;
②未提前90分钟到达机场;
③未协助客人办理离站手续;
④未等飞机起飞就跟车返回;
⑤未与全程陪同导游员结算。
(2)针对上述情况,他应该:
①在去机场途中致欢送辞;
②提前90分钟到达机场;
③协助办理离站手续;
④等飞机起飞后再返回;
⑤与全程陪同导游员办理拨款结算手续