地方陪同导游员小卢带一桂林旅游团游览济南。入住饭店后，团中一位不太合群的客人韩先生私下找到小卢，想调换一个安静的单间，小卢拒绝了他的要求，韩先生看起来郁郁寡欢；第二天，韩先生又找到小卢说他在济南的亲友想随团活动，小卢不好意思再次拒绝他，就让其亲友一起上车外出游览。
（1）韩先生属于哪种气质类型的旅游者？
（2）小卢在处理韩先生要求时有哪些不当之处？
（3）针对韩先生的两次要求，小卢应该怎么做？

（1）韩先生属于忧郁型的旅游者。
（2）小卢处理韩先生要求的不当之处：
①拒绝韩先生想住单间的要求；
②未经领队和旅游团成员的同意答应韩先生的亲友随团活动的要求。
（3）针对韩先生的两次要求，他应该：在韩先生提出住单间时：
①请领队或全程陪同导游员协调；
②饭店有空房间，可以满足旅游者要求；
③告知客人调换房间产生的费用自理。
在韩先生的亲友想随团活动时：
①首先征得领队和旅游团成员的同意；
②与旅行社有关部门联系，为其办理入团手续；
③请其出示有效证件，填写表格，交纳费用。