问答题

案例分析题

案例分析:高能的教训
高能实业有限公司成立于1986年,由最初的夫妻店发展成为现在的已经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合性企业。公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理,并透过贸易与投资等商业活动来配合企业的多元化、国际化经营。公司除了贸易之外,还逐步开拓新的领域:食品和食品设备制造业。
高能实业有限公司现有员工共400多人。从公司的员工结构看,平均学历相当高。目前有博士硕士共20多人,本科以上学历者占整个公司人数的60%以上。而且从公司员工的专业背景看,绝大多数员工都是理工科背景,如销售食品的员工以前是学食品的,销售化工产品的员工以前是学化工的,还有少部分的勤杂工在高中或高中学历以下。令人难以相信的是,公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。公司的人力资源经理说,不懂产品专业知识的销售员是卖不好产品的,况且公司代理的产品本身有一定的技术含量,一般在销售产品的同时需要提供售后服务。
高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹,年营业额曾达到过十几亿元,但这两年来境况越来越差。去年的营业额只有3亿多元,大部分的销售额集中于少数几个懂得销售知识和具有销售理念的员工身上,然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。现在,公司不但不能开发新的市场,原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。

你认为,可以通过哪些人力资源管理活动来提高高能公司人力资源的有效性?

【参考答案】

企业人力资源管理活动围绕企业的有效人力资源而展开,不仅仅是追求人力资源的量的多少,而且还要追求企业员工拥有的技能中适用技能的多少,以及员工适用技能发挥的多少。为提高企业的有效人力资源,企业尽可能的设计提高企业人力资源的质量、提高员工适用技能的人力资源管理活动,这些活动包括:
1.企业通过设立或改善招聘制度、辞退制度等,创设一套“能者进,庸者出”的机制,提高企业的人力资源的质量。
2.企业通过岗位设计、职位分析等人力资源管理活动,设立和改善员工试岗、员工考核、员工换岗、员工升迁等制度,来保证“最适合的人在最适合的岗位上”、“能力上,平者上,庸者下”,从而提高员工技能的适用率,同时也提高岗位作用的利用率。
3.企业还可以通过人力资源培训与开发、员工轮岗锻炼等制度和手段来提高职工的适用技能。
4.企业通过设立和改善员工考核制度、薪酬激励制度、职工晋升制度等,创设一套“人人争当先进,不愿做落后兵”的机制,来提高员工的积极性,提高员工技能的发挥率。
5.注重企业人力资源的合理结构,人力资源结构对员工能力的适用率和发挥率有重要影响。人力资源结构包括:专业结构、知识结构、能力结构、性格结构和年龄结构等。

相关试题