单项选择题
A、市场细分 B、目标市场选择 C、品牌传播 D、明确定位
A、复述 B、转述 C、体会 D、转述并体会
A、尽量不要打断客户的话 B、注重回答而非聆听 C、不要主观假设 D、用自己的话复述客户所说的重要内容