单项选择题

服务营销与一般的市场营销有所不同，这种不同表现在内容、手法、范围和过程上，它们在本质上是（）

A.一致的
B.不同的
C.稍有差别的
D.无法比较的

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单项选择题
不属于定性调研作用的是（）

A.寻找处理问题的途径
B.回答"是什么"或"为什么"的问题
C.用来定义问题
D.获得精确的数据分析
单项选择题
卷烟品牌体验中心 是卷烟（）的生动体现

A、绿色营销
B、体验营销
C、服务营销
D、网络营销
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