单项选择题

在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是（）

A.倡导者
B.大黑带
C.黑带
D.绿带

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单项选择题
反映一个组织最重要的和永恒的信条是（）

A.组织使命
B.社会责任
C.核心价值观
D.愿景
单项选择题
顾客满意具有（）

A.多元性
B.动态性
C.稳定性
D.一致性
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