多项选择题

控制的过程包括（）。

A.确立标准
B.信息采集
C.衡量绩效
D.纠正偏差
E.及时反馈

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多项选择题

沟通网络的形态包括（）。

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.Y式沟通
D.环式沟通
E.全通道式沟通

多项选择题

部门划分的标准有（）。

A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客
E.流程

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