单项选择题
顾客满意度指数最典型的国家是()。
A.新西兰
B.美国
C.瑞典
D.德国
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单项选择题
下列属于内部故障成本的是()。
A.废品损失
B.诉讼费
C.索赔费
D.保修费
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单项选择题
下列的维修活动中属于纠正性维修的是()。
A.为设备加润滑油
B.为故障设备更换零件
C.对设备进行定期检查
D.对设备进行日常维护
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