问答题

旅游者投诉菜肴、饮料有脏东西或菜捧出来时已经凉了，如果你是餐厅服务员，你该如何处理？

【参考答案】

餐厅服务员应马上道歉，在征得旅游者同意后作出补偿性处理，换上好的。

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

名词解释
什么是知觉; 知觉名词解释定义是什么?
名词解释
什么是旅游动机; 旅游动机名词解释定义是什么?
相关试题