问答题
（1）对客人使用尊称，使用礼貌用语； （2）要记住客人的名字，并随时用名字去称呼他们； （3）尊重客人对房间的使用权； （4）尊重客人的喜好、生活习惯和习俗； （5）尊重有生理缺陷的游客； （6）尊重有过失的客人； （7）尊重来访问旅游者的客人。