简答题 简述双因素理论的基本观点。

【参考答案】

（1）传统的“满意”与“不满意”互为对立的观点是不确切的。激励因素“满意”的对立面是“没有满意”而保健因素“不满意”的对立面是“没有不满意”。
（2）激励因素与保健因素均有正负两种价值或作用。
（3）从不满意到非常满意的转化，要经过保健因素从负向正价转化，以及激励因素从负向正价的转化。