问答题

案例分析题某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，只是围观并表示谴责。但是，当人们听说肇事者声称“我爸是市长”后（后证实并非如此），群情便开始转向，围堵长达五个多小时，公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等等。请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。

【参考答案】

晕轮效应是指当一个人在某一特性上受到很高或很低评价时，就会影响到人对其他特性的评价。公众得知肇事者为市长的儿子后，权大于法、管管相护的特性放大、泛化，形成晕轮效应，影响了公众对撞人事件的客观评价。
晕轮效应是人际知觉中形成的以偏概全现象，是不客观的。在本案列中晕轮效应的结果是使肇事者受到长时间围堵，造成了交通秩序混乱等不良社会影响。

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