问答题

案例分析题小李被某市烟草公司招聘为客户经理,上岗后,全面了解辖区客户的基本资料、经营者特点、终端网络布局整体情况等信息,对客户信息进行管理,建立了客户名册形式的客户资料库。 请根据上述资料,回答以下问题: 建立客户资料库一般包括哪三方面具体内容?

【参考答案】

客户原始资料、统计分析资料、公司投入记录。