单项选择题

（）是指企业将所有产品进行分类，并给各类产品赋予不同的品牌。

A、主副品牌架构
B、多品牌架构
C、复合品牌架构
D、分类品牌架构

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单项选择题
在实际工作中，由于时间等因素的限制，可以将制定绩效改进计划与（）相结合，通过一份计划反映绩效改进计划方案。

A、计划考核
B、计划制定
C、计划实施
D、计划目标
单项选择题
结果检查指在（）结束后将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。

A、服务反馈
B、服务执行
C、服务监测
D、服务改进
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