单项选择题

结果检查指在()结束后将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。

A、服务反馈
B、服务执行
C、服务监测
D、服务改进

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单项选择题
运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的(),同时也为之后的服务评估奠定了框架基础。

A、完整性和科学性
B、针对性和科学性
C、完整性和针对性
D、针对性和计划性

单项选择题
单品上柜率的公式是()。

A、某单品的实际供应量/某单品的需求总量×100%
B、客户的上柜品种数/客户的所有品种数×100%
C、某客户订货数量/该客户的投放限额×100%
D、销售某单品的客户数/总客户数×100%

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