问答题
基本程序： （1）准备阶段。 （2）实施阶段。 （3）分析阶段。 （4）编写工作说明书。 优点：用这种信息收集方法对高水平和高复杂性工作进行分析显得比较经济有效。 缺点：主要体现这种信息收集方法可能存在误差，要求事后对记录和分析结果进行必要的检查。