问答题
实施步骤:收集工作要素——整理工作要素——规划工作分析维度——确定各类要求要素。
优点:
(1)JEM工作分析系统的开放性程度高,可以根据特定工作提取个性化的工作要素,并能够比较准确、全面地提取出影响某类工作的绩效水平的工作因素。
(2)与其他工作分析系统相比较,JEM的操作方法和数值的标准转化过程具有一定的客观性。
(3)JEM在人员招聘过程中的人员甄选以及确定培训需求方面具有很高的应用价值。JEM分析结果中的选拔性最低要求要素为人员甄选提供了可靠的依据;同时得出的培训要素也为企业确定员工培训需求找到了重要的来源。
缺点:
(1)工作要素的确定,依赖于工作分析人员的总结。工作分析人员对工作的看法不同,导致大量工作要素的出现,而其中有些工作要素对目标工作来说并不重要,或者只是一些几乎适用于所有工作的要素,在正常的情况下,这些要素最终往往会被剔除掉,这无疑会导致许多无用工作,浪费时间和人力。
(2)对搜集到的信息进行评分的过程比较复杂,需要JEM分析专家强有力的指导与控制。作为一项完整的工作分析系统,在信息的搜集与整理的过程中,会涉及很多不确定的因素,这势必有赖于焦点小组成员的共同探讨,有赖于JEM专家的指导与过程控制。
(3)焦点小组成员在进行工作要素评价时,容易倾向于肯定回答,认为这些要素很重要,另一些要素也很重要,难以取舍。这主要是因为焦点小组成员所进行的工作要素评价只是他们的一种主观判断,并没有客观标准作基础。这样一来,所得出的分析结果如最低要求要素、培训要素等,数量太多,难以突出重点,大大降低了工作分析结果应用在其他人力资源管理职能中的操作性和最终效果。