问答题

案例分析题某市烟草公司为了解新上市A品牌卷烟市场销售情况,以便针对性地做好该品牌的培育和维护工作,对该品牌的市场表现进行了追踪调查,调查情况如下:7月份,全市所有客户均入网销售,两种订货方式中网上订货客户18560户,电话订货客户比网上订货客户少1350户,有19700户客户提出订购A品牌的需求并都订购到该烟,比4、5、6月3个月订到该品牌的客户少750户。老张是该市烟草公司的1位卷烟零售客户,7月份公司对他制定的A品牌投放限额是10条,他只订购了8条。全市订足率为100%的客户有14300户。 请分别计算7月份全市A品牌的上柜率、重需率、订足面(请写出计算过程,计算结果保留2位小数)。

【参考答案】

7月份A品牌的上柜率=销售A品牌的客户数/总客户数×100%=19700/(18560-1350+18560)×100%(或19700/35770×100%)=55.07%
7月份A品牌的重需率=7月份有需求记录的客户数/4、5、6月份有订单记录的客户数×100%=19700/(19700+750)×100%(或19700/20450×100%)=96.33%
7月份A品牌的订足面=7月份订足率为100%的客户数/总客户数×100%=14300/(18560-1350+18560)×100%(或14300/35770×100%)=39.98%

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