判断题
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
判断题
从笼统的、普遍一致的服务发展到后来实施客户分级的差异化服务是一次飞跃性的服务改进。
点击查看答案&解析
判断题
道德不是永恒不变的,它随着社会的发展而发展。
点击查看答案&解析
相关试题
除了根据不同需要进行客户细分之外,制定货...
根据案例分析的结果,提出应对措施,将相关...
绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准要符...
信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消...
柔性组织正是符合新的营销战略管理模式的营...