填空题

人际沟通中的距离分为亲密距离、人际距离、（）和公众距离四个层次。

【参考答案】

社会距离
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凯文纳夫将病人家属的心理变化过程归纳为（）

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失望的情感表现包括（）

A.无望感
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D.放弃努力
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