问答题

患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”
护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上帮你输液。”

请问护士在与患者沟通中存在什么问题？常用的护患沟通技巧有哪些？

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