不定项选择

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多项选择题
作为一名领导，如果要在与下属的访谈中掌握其真实的需求，应把握下列哪些原则（）。
A. 真诚地对问题表示兴趣
B. 耐心倾听下属所说的话
C. 鼓励下属能说出心里话
D. 诚恳地帮助其树立信心
多项选择题
按照组织建立的规范化程度，下列哪些属于非正式组织（）。
A. APEC亚太经合组织
B. 世界贸易组织
C. 欧洲联盟
D. 北大西洋公约组织
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