问答题
案例分析题某市烟草公司要求客户经理开展卷烟市场调研,及时反馈市场信息。客户经理小王设计了一份调研问卷,该问卷包括了开头部分、甄别部分、问卷正文和附录。在问题设计时,小王按照先易后难,先生疏后熟悉,先开放式问题后封闭式问题,先一般性问题后敏感性问题的顺序设计了问卷。 一线人员信息反馈的内容有哪些?
【参考答案】
市场消费环境变化情况、重点骨干品牌的市场表现、卷烟的社会动销变化情况、零售客户与消费者的评价与反馈。
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问答题
小王设计问题的顺序合理吗?如果不合理,应该怎样修改?
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问答题
一份完整问卷的开头部分应包括哪些内容?
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