问答题

在幼儿园的室外自由活动时间里，中班的小安快乐地拍着皮球，他一路跟着皮球跑，一不小心就碰到了小华身上，小华摔倒在地上，膝盖一下破了。小华站起来很生气，骂道：“讨厌，王八蛋。小安于是也开始回骂：“撞了你怎么了，哼。”两人开始吵起来。小华准备打小安，这时老师走了过来。如果你是老师你会如何处理这一事件，请说明你的处理方式及理由。

【参考答案】

①分开两人（避免冲突升级）；
②关心小华的伤（安抚受伤者，平稳情绪）；
③请小安帮小华涂药（让他感受到自己行为给同伴带来的伤害）；
④安顿好后请两位小朋友分别说说自己的感受（学习了解对方感受与沟通）；
⑤说说以后再遇到类似的情况应当如何做？（学习解决冲突的方法）。

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