多项选择题

下列属于客房安全质量管理的任务有()。

A.保障员工财产安全
B.保障客人的心理安全
C.保障员工和饭店财产安全
D.打击犯罪分子,保障客人的人身、财务安全

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热门 试题

多项选择题
下列属于前厅部质量控制的基本原则的有()。

A.宾客至上
B.明确质量标准
C.以人为本
D.预防为主,未雨绸缪

多项选择题
下列符合客房销售技巧的语言描述有()。

A.单人间就剩这一间了,您要不要?
B.先生,您真走运,我们恰好还有一间漂亮的单人间。
C.您真有眼光,选择了这间朝向玄武湖景观的套房,您现在就办理手续吗?
D.这间客房每晚500元,您要不要?

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