单项选择题

客户经理小李发现,零售店铺B的客流量远低于街对面的店铺的客流量,可能存在经营异常,这属于通过()发现异常。

A、客户反馈
B、观察周边环境变化
C、观察与零售客户同区域客户
D、观察经营场所变化