单项选择题
A、费用因素 B、经营能力 C、卷烟消费需求因素 D、经营业态
A、客户抱怨 B、客户投诉 C、客户异议 D、客户指责
A、在线交流--咨询、投诉受理 B、网下的服务支持 C、网上订(配)货的引导宣传 D、网上订(配)货的培训指导